長期サポート(LTS)
長寿命製品のための確実なメンテナンス
LTSについてのご相談は、営業部門までお問い合わせください
IARの長期サポート(LTS)サービスは、組み込み製品のライフサイクル全体を通じて、組織が安定かつ検証済みのIAR開発環境を維持できるよう支援します。
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長期メンテナンスのための、固定かつ検証済みのツールチェーンバージョン
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安定性と信頼性に重点を置いた、検証済みのサービスパックリリース
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優先的なテクニカルサポートへのアクセス
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再認定および再認証の負担軽減
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規制対象業界向けの予測可能な変更管理
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既知の問題と修正内容に関する定期的な情報提供
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メンテナンスライセンスにより、導入済み製品の運用期間全体にわたる長期的なメンテナンスが可能
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IARカスタマーポータル「MyPages」へのアクセス
認定システム、安全上重要なアプリケーション、あるいは長寿命の産業用製品を問わず、LTS Servicesは、組織が安定性を維持し、ライフサイクルリスクを低減し、運用期間を通じて自信を持って製品をサポートできるよう支援します。
チームがIAR LTS Servicesを選ぶ理由
LTS Servicesは、重要な安全関連文書や成果物へのアクセスを確保し、組織が製品のライフサイクル全体を通じてコンプライアンスを維持し、認証活動を支援できるようサポートします。
固定バージョンの安定性
製品のライフサイクル全体を通じて、特定の検証済みツールチェーンバージョンを維持します。不必要な業務の混乱、再検証の負担、および頻繁なツールアップグレードに伴うリスクを回避できます。
検証済みのサービスパックリリース
品質、信頼性、およびプラットフォームの安定性を維持するのに役立つ、厳選された修正および改善が盛り込まれた、入念にレビューされた検証済みサービスパックリリースを受け取ることができます。
優先テクニカルサポート
IARの技術エキスパートにアクセスして、開発および保守活動に関する支援を受け、チームが問題を迅速に解決し、プロジェクトを順調に進められるようサポートします。
長期メンテナンス機能
安定した予測可能なメンテナンスと管理された変更管理により、長寿命製品をサポートし、業務への支障や再認定作業の負担を最小限に抑えます。
LTSサービスは、5年および10年の契約期間で利用可能な、更新可能な長期サポート契約であり、以下が含まれます:
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検証済みのサービスパックリリース
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定期的な既知の問題レポート
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優先順位付けされたテクニカルサポート
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根本原因の調査および問題の分析
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メンテナンスライセンスは、導入済みの製品を最大20年間維持するために必要な権利を提供します
検証済みサービスパックの提供が不可能な製品バージョンについては、IARは「Limited LTS」を提供しています。これは更新可能な長期サポート契約であり、以下の内容が含まれます:
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定期的な既知の問題レポート
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優先的な技術サポート
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メンテナンスライセンスは、導入済みの製品を最大20年間維持するために必要な権利を提供します
サイバーセキュリティおよびCRAへの対応
ソフトウェアのメンテナンス、セキュリティ更新、およびトレーサビリティのために、安定かつ検証済みの開発環境を維持します。LTSは、組織が継続的なサイバーセキュリティ上の義務およびCRAに関連するライフサイクル要件に対応するのを支援します。
可視性とリスク管理の向上
既知の問題とその潜在的な影響に関する定期的な情報を活用することで、情報に基づいた計画立案と先を見越した意思決定が可能になります。
ライフサイクルの長いアプリケーション向けに設計
LTSは、長期的な安定性、予測可能な保守、および管理された変更管理が求められる製品を開発する組織に最適です。これには以下が含まれます:
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産業用オートメーション
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自動車システム
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医療機器
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航空宇宙・防衛
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エネルギーおよびインフラ
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安全性が極めて重要な組み込みアプリケーション
機能安全のサポート
機能安全エディションでは、LTS を通じて関連する安全ドキュメントや成果物への継続的なアクセスが提供され、製品ライフサイクル全体にわたるコンプライアンスおよび認証活動の支援に役立ちます。
主な利点
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検証済みの開発環境を維持
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再認定および再認証にかかる労力を最小限に抑える
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検証済みのサービスパックリリースの提供
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優先的なテクニカルサポートへのアクセス
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ライフサイクルにおけるリスクと保守コストを削減
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運用寿命が数年から数十年にも及ぶ製品をサポート
IARの長期サポート(Long-Term Support)により、製品のライフサイクル全体を通じて、開発環境の安定性、サポート体制、および保守性を維持できます。
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